AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

AGB der Vitalfreunde GmbH

verantwortlich Janina Bei, Zum Zollamt 6A, 18119 Warnemünde

Tel. 0381/4405401, Fax 0381/4405402

Allgemein

Die Geschäftsbedingungen der o.g. Firma gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop. Es besteht die Möglichkeit des Downloads und somit des Druckes der aktuellen Fassung.

Vertragsabschluß

Die bildliche Darstellung sowie die Beschreibung der Produkte stellen kein bindendes Angebot dar. Die Angebote verstehen sich freibleibend und unverbindlich. Die bei Vitalfreunde GmbH eingegangene Bestellung per Internet, schriftlich, telefonisch oder mündlich, ist kein bindender Vertrag. Die Verbindlichkeit einer Bestellung ergibt sich aus unserer schriftlichen Bestätigung oder Übersendung der Ware innerhalb von 10 Werktagen. Der Kunde verzichtet somit auf den Zugang einer Annahmeerklärung. Der Eingang der Bestellung wir umgehend per Email bestätigt, stellt aber keinen verbindlichen vertrag dar. Ist die Ablauffrist von 10 Tagen überschritten, gilt die Bestellung als abgelehnt.

Preise

Bestellungen werden zu den in unserem Onlineshop am Tag der Bestellung angezeigten Preisen versandt. Irrtümlich falsch ausgeschriebene Preise können jederzeit durch den Betreiber des Onlineshops berichtigt werden. Der Besteller ist zum Rücktritt von dem Vertrag berechtigt, wenn sich daraus eine Preiserhöhung ergibt. Alle angezeigten Preise gelten in der Bundesrepublik Deutschland, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sind in Euro ausgewiesen. Bestellungen aus dem Ausland verursachen zusätzliche Kosten, die der Kunde nach vorheriger Mitteilung trägt.

Lieferung

Wir verschicken unsere Ware mit DHL

Deutschland

Die Versandkosten für Deutschland betragen: 5,95 Euro. Kostenfreie Lieferung ab einer Bestellsumme von 50 Euro. Alle Preise sind inkl. der aktuellen gesetzlichen MwSt. Diese wird in der Rechnung gesondert ausgewiesen.

Schweiz

Die Versandkosten für die Schweiz betragen: 25,00 Euro. Kostenfreie Lieferung ab einer Bestellsumme von 75,00 Euro. Die Lieferung erfolgt in die Schweiz mehrwertsteuerfrei. Die Schweizer Mehrwertsteuer wird bei Lieferung erhoben.

Sie benötigen bei Überweisungen aus dem Ausland diese IBAN und Swift-Code:
IBAN: DE 57130700240291895101
BIC (Swift-Code): DEUTDEDBROS

International

Die Versandkosten für internationale Länder betragen: 16,99 Euro. Kostenfreie Lieferung ab einer Bestellsumme von 75,00 Euro

Sie benötigen bei Überweisungen aus dem Ausland diese IBAN und Swift-Code:
IBAN: DE 57130700240291895101
BIC (Swift-Code): DEUTDEDBROS

Lieferzeiten

Die Lieferung der Waren hängt von deren Verfügbarkeit ab und ist deshalb unverbindlich. Unsere Erfahrung zeigt, dass Ihre Bestellung innerhalb einer Woche bei Ihnen ist. Sollte sich ausnahmsweise eine Lieferung verzögern, so werden wir Sie natürlich umgehend per Mail in Kenntnis gesetzt. Wenn Sie auf eine besonders kurzfristige Lieferung angewiesen sind, so bitten wie Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Zahlung

Die Zahlung ist per Rechnungslegung oder PAYPAL möglich (Bestellungen aus der Schweiz ausschließlich per PAYPAL). Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Vitalfreunde GmbH.

Widerrufsrecht / Rückgaberecht

Der Besteller hat das Recht innerhalb von 14 Tagen die bestellte Ware zurückzusenden und somit vom Kaufvertrag zurückzutreten. Dies gilt nicht wenn die Ware vom Kunden beschädigt oder bereits benutzt wurde. Gegebenenfalls wird dem Kunden der bereits bezahlte Warenwert erstattet. Portokosten werden nicht erstattet.

Bei berechtigten Reklamationen erstattet die Vitalfreunde GmbH den kompletten Kaufpreis sowie die Versand- bzw. Portokosten, sowie die durch den Kunden verauslagten Rücksendekosten. Dafür muß die Rücksendung ausreichend frankiert sein und ihr muß eine Kopie der Rechnung beiliegen.

Mängel

Reklamationen und Mängel können nur berücksichtigt werden wenn sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware bei Vitalfreunde GmbH gemeldet wurden und bei Rücksendung eine Kopie der Rechnung beiliegt. Es bestehen keine Mängelansprüche wenn es zu Abweichungen im Aussehen der gelieferten Produkte und der Sortimentsdarstellung im Onlineshop kommt. Dies ist aufgrund von z.B. Sortimentserneuerungen möglich. Mangelhafte Ware wird schnellstmöglich durch Neulieferung ersetzt. Sollte der Aufwand dafür aus Sicht von Vitalfreunde GmbH unverhältnismäßig hoch eingeschätzt werden, ist Vitalfreunde GmbH berechtigt, den Kaufvertrag rückgängig zu machen bzw. den Kaufpreis herabzusetzen. Sollte sich der Kunde nicht zur Herabsetzung des Kaufpreises entscheiden, muß die mangelhafte Ware zurückgesandt werden. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

Schadensersatz

Ausschließlich bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz ist unter den gesetzlichen Voraussetzungen Schadensersatz wegen Verletzung einer Pflicht aus dem Vertragverhältnis zu leisten. Dieses gilt für Schadensersatzansprüche aufgrund des Produkthaftungsgesetzes.

Datenschutz

Die wegen einer Bestellung anfallenden Kundendaten werden ausschließlich im Rahmen der Vertragserfüllung verwendet. Ohne schriftliche Zustimmung des Kunden werden keine Daten für Werbzwecke weitergegeben.

Sonstiges

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluß des UN-Kaufrechts.Gerichtsstand ist wenn der Kunde Vollkaufmann ist oder die Voraussetzungen des § 38 ZPO, der Sitz der Vitalfreunde GmbH. Es bleibt Vitalfreunde GmbH offen, auch an anderen Gerichtsständen zu klagen. Teilweise unwirksam gewordene Bestimmungen berühren nicht die verbleibenden Teile der AGB der Vitalfreunde GmbH. Die unwirksam gewordenen Bestimmungen müssen im Interesse beider Vertragspartner zu einer wirksamen Regelung führen. Dieses gilt auch wenn der Vertrag eine unvorhergesehene Lücke aufweist.